Preguntas Frecuentes
Respondemos las dudas más comunes sobre audífonos medicados en Uruguay: cómo funcionan, precios, subsidio del BPS, test auditivo online, adaptación profesional y más. Si tu pregunta no está acá, contactanos por WhatsApp y te ayudamos personalmente.
General
¿Qué son los audífonos y cómo funcionan?
Los audífonos son dispositivos electrónicos que amplifican los sonidos para compensar la pérdida auditiva. Captan el sonido con un micrófono, lo procesan digitalmente según tu pérdida y lo emiten por un parlante en tu oído. Los modelos Interton ajustan automáticamente el volumen según el entorno.
Los audífonos son pequeños dispositivos electrónicos diseñados para mejorar la audición de las personas con pérdida auditiva. Funcionan en tres etapas:
- Captación: un micrófono recoge los sonidos del entorno.
- Procesamiento: un chip digital analiza y amplifica las frecuencias que necesitás, filtrando ruidos de fondo.
- Emisión: un parlante (receptor) envía el sonido amplificado a tu oído.
Los audífonos digitales modernos, como los de Interton, no simplemente amplifican todo por igual. Identifican patrones de sonido —voces humanas, ruido ambiental, música— y ajustan la amplificación en tiempo real para que escuches con claridad en cualquier situación.
Existen distintos estilos (detrás del oído, dentro del oído, canal) y la elección depende del tipo y grado de tu pérdida auditiva, además de tus preferencias personales.
Fuente: OMS, Informe mundial sobre la audición, 2021
¿Cuándo debo considerar usar audífonos?
Considerá usar audífonos cuando notes que pedís que repitan cosas, subís el volumen de la TV o te cuesta seguir conversaciones en grupo. Si un test auditivo indica pérdida mayor a 25 dB, es momento de actuar. Cuanto antes incorpores audífonos, mejor es la adaptación de tu cerebro.
La pérdida auditiva suele ser gradual, y muchas personas la ignoran durante años. Señales para prestar atención:
- Pedís que repitan cosas con frecuencia.
- Subís el volumen de la TV o radio más de lo que a los demás les parece cómodo.
- Te cuesta seguir conversaciones en ambientes ruidosos o en grupo.
- Escuches un zumbido constante (tinnitus).
- Evitás situaciones sociales porque te resulta difícil comunicarte.
Un test auditivo profesional mide tu umbral de audición en decibeles (dB). Si el resultado indica una pérdida mayor a 25 dB en las frecuencias conversacionales, tu audiólogo puede recomendarte audífonos.
La intervención temprana es clave: cuanto antes uses audífonos, más fácil es para tu cerebro adaptarse al sonido amplificado. Podés hacer un primer cribado con nuestro test auditivo online y luego confirmar con una evaluación profesional en una clínica asociada.
Fuente: OMS, Informe mundial sobre la audición, 2021; MSP Uruguay
¿Es normal perder audición con la edad?
Sí, la presbiacusia es natural y afecta al 30% de los mayores de 65 años en Uruguay. Las células ciliadas del oído interno se desgastan con el tiempo, reduciendo la sensibilidad a sonidos agudos. Usar audífonos a tiempo frena el deterioro cognitivo asociado y mejora tu calidad de vida.
La pérdida auditiva relacionada con la edad se llama presbiacusia y es un proceso natural. A medida que envejecemos, las células ciliadas del oído interno —responsables de transformar las ondas sonoras en señales nerviosas— se van deteriorando. Esto afecta principalmente las frecuencias agudas, por eso quienes tienen presbiacusia suelen escuchar pero no entender bien las palabras.
En Uruguay, estudios del Ministerio de Salud Pública indican que aproximadamente el 30% de las personas mayores de 65 años presentan algún grado de pérdida auditiva. A los 75 años, esa cifra supera el 50%.
Lo importante es no normalizarla como “algo que no tiene solución”. La presbiacusia no se puede revertir, pero los audífonos digitales compensan eficazmente la pérdida y aportan beneficios comprobados:
- Mejoran la comunicación y las relaciones personales.
- Reducen el riesgo de deterioro cognitivo (la pérdida auditiva no tratada es el principal factor modificable de demencia según The Lancet, 2020).
- Disminuyen el aislamiento social y los síntomas depresivos.
Fuente: OMS, Informe mundial sobre la audición, 2021; MSP Uruguay, Estadísticas de salud auditiva
¿La pérdida auditiva puede afectar mi memoria?
Sí. La pérdida auditiva no tratada es el principal factor de riesgo modificable de demencia según The Lancet (2020). Tu cerebro redirige recursos cognitivos para decodificar sonidos, dejando menos capacidad para la memoria. Usar audífonos reduce hasta un 75% el riesgo de deterioro cognitivo.
La relación entre pérdida auditiva y memoria está comprobada por múltiples estudios científicos. La Comisión de The Lancet sobre prevención de demencia (2020) identificó la pérdida auditiva como el principal factor de riesgo modificable de demencia, por encima del tabaquismo, la hipertensión y la obesidad.
¿Por qué ocurre? Cuando no escuchás bien, tu cerebro trabaja más para decodificar los sonidos, desviando recursos cognitivos que normalmente usaría para memorizar y procesar información. Con el tiempo, esta “carga cognitiva” produce:
- Reducción del volumen cerebral: las áreas dedicadas al procesamiento auditivo se atrofian por falta de estímulo.
- Aislamiento social: al evitar conversaciones, recibís menos estímulos mentales.
- Sobrecarga cognitiva: el esfuerzo constante por entender fatiga tu capacidad de concentración y retención.
Un estudio de la Universidad de Oxford (2023) encontró que las personas con pérdida auditiva que usan audífonos tienen un 75% menos de riesgo de desarrollar deterioro cognitivo comparado con quienes no los usan. Cuanto antes incorpores audífonos, mayor protección para tu cerebro.
Fuente: The Lancet Commission on dementia prevention, 2020; Universidad de Oxford, estudio sobre pérdida auditiva y cognición, 2023
¿Cuál es la diferencia entre un audífono y un amplificador?
Un audífono digital procesa el sonido según tu pérdida auditiva específica, amplificando lo que necesitás y filtrando ruidos. Un amplificador (PSAP) solo sube el volumen de todo por igual, sin personalización. Los audífonos están regulados como dispositivos médicos; los amplificadores no.
La diferencia fundamental está en la tecnología y la regulación:
| Característica | Audífono digital | Amplificador (PSAP) |
|---|---|---|
| Procesamiento | Personalizado según tu audiometría | Amplificación genérica de todo |
| Ruido de fondo | Lo filtra automáticamente | Lo amplifica también |
| Regulación | Dispositivo médico regulado | Producto de consumo sin regulación médica |
| Ajuste profesional | Sí, por audiólogo | No |
| Feedback (silbido) | Lo elimina digitalmente | Frecuente |
| Programas | Múltiples (ruidoso, música, teléfono) | Uno solo |
Un amplificador personal de sonido (PSAP, por sus siglas en inglés) es esencialmente un parlante en el oído: sube el volumen de todo —voces, ruido de tráfico, viento— sin discriminar. Esto puede incluso dañar tu audición si amplifica sonidos ya intensos.
Un audífono digital, en cambio, analiza el entorno sonoro miles de veces por segundo y adapta la amplificación a cada frecuencia según tu pérdida auditiva específica. Los audífonos Interton incluyen inteligencia artificial que reconoce entornos y ajusta automáticamente la configuración.
Fuente: FDA, Regulación de audífonos vs PSAP; Interton, Documentación técnica
¿Necesito dos audífonos o alcanza con uno?
Si tenés pérdida en ambos oídos (bilateral), necesitás dos audífonos. La audición binaural permite localizar sonidos, entender en ruido y procesar el lenguaje. Con un solo audífono, tu cerebro recibe información desbalanceada y el oído no estimulado puede deteriorarse más rápido.
La mayoría de las personas con pérdida auditiva la tienen en ambos oídos. Si ese es tu caso, usar dos audífonos ofrece ventajas comprobadas:
- Localización sonora: tu cerebro necesita input de ambos oídos para determinar de dónde viene un sonido. Esto es crucial para la seguridad (tráfico, alarmas) y las conversaciones en grupo.
- Mejor comprensión en ruido: con dos audífonos, tu cerebro puede separar la voz del ruido de fondo mucho mejor que con uno solo.
- Procesamiento natural: la audición binaural es como la visión con ambos ojos: da profundidad y claridad.
- Prevención del deterioro: el oído que no recibe estimulación tiende a perder capacidad más rápido por falta de uso (deprivación auditiva).
Si tu pérdida es unilateral (un solo oído), tu audiólogo puede recomendar un solo audífono o una solución específica como un sistema CROS. En la adaptación en clínica, el profesional evalúa tu audiometría y te recomienda la configuración adecuada.
Fuente: Journal of the American Academy of Audiology, estudios sobre audición binaural; Interton, Guía de adaptación
Productos
¿Qué marcas de audífonos ofrecen?
Nuestra marca principal es Interton by GN Hearing, con tecnología danesa de más de 150 años de innovación. También trabajamos con Phonak, Oticon, Signia, ReSound y Widex para ofrecer soluciones adaptadas a cada necesidad. Interton ofrece la mejor relación tecnología-precio del mercado.
En audifonos-medicados.uy nuestra marca principal es Interton by GN Hearing, con más de 55 años de trayectoria. Interton pertenece al GN Group, uno de los fabricantes más grandes del mundo (mismo grupo que ReSound, Beltone y Jabra), con más de 150 años de innovación.
Además, trabajamos con otras marcas líderes del mercado: Phonak, Oticon, Signia, ReSound y Widex, para ofrecer soluciones adaptadas a cada necesidad y presupuesto.
¿Por qué Interton es nuestra marca principal?
- Tecnología nórdica: diseño e ingeniería daneses, reconocidos mundialmente.
- Accesibilidad: misma tecnología que ReSound a precios más competitivos.
- BLE Audio + Auracast: compatible con la nueva generación de Bluetooth.
- App Interton Sound: control total desde tu celular, ajustes remotos incluidos.
- IP68: todos los modelos resisten agua y polvo.
Fuente: Interton, Sitio oficial; GN Group, Informe corporativo 2024
¿Qué diferencia hay entre audífonos recargables y con pila?
Los recargables se cargan en 3-4 horas y duran un día completo; no comprás pilas nunca más. Los de pila usan pilas zinc-aire (R312, R13, R10) que duran 3-14 días según uso. Elegí recargables por comodidad o con pila si preferís no depender de la carga.
La elección entre recargables y con pila depende de tu estilo de vida y preferencias:
Audífonos recargables
- Se cargan en 3-4 horas en una base de carga magnética.
- Duración: hasta 30 horas por carga (incluyendo streaming Bluetooth).
- No necesitás comprar ni cambiar pilas.
- Ideal si tenés destreza limitada en las manos o simplemente preferís la comodidad de cargar de noche.
- La pila de litio interna dura 4-5 años antes de reemplazarla (lo hace el servicio técnico).
Audífonos con pila
- Usan pilas de zinc-aire (tamaños R312, R13 o R10 según el modelo).
- Duración: de 3 a 14 días según el tamaño de la pila y el uso de streaming.
- Podés llevar pilas de repuesto y cambiarlas en segundos: nunca te quedás sin audífonos por olvido de carga.
- Son ligeramente más chicos en algunos estilos (no necesitan espacio para la pila de litio).
- Costo de pilas: aproximadamente USD 1-2 por pila, disponibles en farmacias y ópticas de todo Uruguay.
Ambos tipos ofrecen la misma calidad de sonido y las mismas funciones de procesamiento. La diferencia es exclusivamente en la fuente de energía.
Fuente: Interton, Especificaciones técnicas de modelos; Energizer, Datos de duración de pilas zinc-aire
¿Qué es Auracast y cómo beneficia a los usuarios de audífonos?
Auracast es la nueva tecnología Bluetooth que transmite audio directamente a tus audífonos desde televisores, altavoces públicos y salas de cine. Es como Wi-Fi para audio: te conectás a la fuente que quieras sin emparejamiento. Los modelos Interton compatibles lo soportan de fábrica.
Auracast es la nueva función de Bluetooth LE Audio que permite transmitir audio de forma abierta a múltiples dispositivos simultáneamente. Para los usuarios de audífonos, es un cambio revolucionario.
¿Cómo funciona en la práctica?
- En un aeropuerto o sala de espera, tocás en tu celular la transmisión Auracast del local y escuchás los anuncios directamente en tus audífonos, con claridad total.
- En un cine o teatro, te conectás a la transmisión de la sala y escuchás la película con la calidad de un audífono directo, sin necesidad de los viejos sistemas de bucle magnético.
- En tu casa, conectás tus audífonos al televisor sin emparejamiento: simplemente elegís la fuente Auracast y escuchás a tu volumen mientras el resto de la familia ve al suyo.
Ventajas frente al Bluetooth clásico:
- Sin emparejamiento: es como conectarse a una red Wi-Fi abierta.
- Audio de alta calidad: códec LC3, superior al SBC del Bluetooth tradicional.
- Menor consumo energético: extiende la duración de la pila o carga.
- Audio compartido: varias personas pueden conectarse a la misma fuente simultáneamente.
Los modelos Interton más recientes incluyen Auracast de fábrica. Consultá en nuestra tienda cuáles son los modelos compatibles.
Fuente: Bluetooth SIG, Especificación Auracast; Interton, Modelos con Auracast
¿Los audífonos Interton son resistentes al agua?
La mayoría de los modelos Interton tienen certificación IP68, lo que significa que resisten salpicaduras, sudor y lluvia. Podés usarlos en actividad física sin problema. No son para natación: no los sumerjas en agua. La base de carga también tiene protección contra humedad.
La resistencia al agua de los audífonos Interton depende del modelo, pero la mayoría de la línea actual cuenta con certificación IP68:
- IP6x: protección total contra polvo — no entra arena ni tierra.
- IPx8: protección contra inmersión continua en agua hasta 1 metro de profundidad.
En la práctica, esto significa que podés:
- Usar tus audífonos durante ejercicio físico sin preocuparte por el sudor.
- Salir a caminar bajo la lluvia sin dañarlos.
- Lavar platos o tomar una ducha con ellos puestos (aunque recomendamos sacarlos para evitar que el jabón obstruya los micrófonos).
Lo que no debés hacer:
- Nadar o sumergirlos intencionalmente.
- Exponerlos a agua salada (el mar daña los contactos metálicos).
- Usar secador de pelo directamente sobre ellos (el calor excesivo daña los componentes).
Si tus audífonos se mojan, secálos con un paño suave y dejá que se aireen. Los estuches de carga de los modelos recargables Interton también incluyen protección contra humedad.
Fuente: Interton, Especificaciones técnicas; IEC, Norma IP68
¿Cuánto dura la pila de un audífono?
La duración depende del tamaño de pila y uso: de 3 a 14 días. Las R312 duran 3-5 días, las R13 de 6-10 días y las R10 hasta 14 días. El streaming Bluetooth consume más y reduce la duración un 20-30%. Las pilas zinc-aire se activan al quitar la lengüeta.
La duración de la pila de tu audífono depende de tres factores: el tamaño de la pila, la configuración de amplificación y el uso de funciones como Bluetooth.
Duración aproximada por tipo de pila:
| Tamaño | Código | Duración | Uso típico |
|---|---|---|---|
| R312 (chica) | Marrón | 3-5 días | Audífonos CIC/ITC (dentro del oído) |
| R13 (mediana) | Naranja | 6-10 días | Audífonos RIC/BTE pequeños |
| R10 (grande) | Amarilla | 10-14 días | Audífonos BTE estándar |
Factores que reducen la duración:
- Streaming Bluetooth continuo: reduce un 20-30% la duración.
- Volumen alto: mayor amplificación consume más energía.
- Entornos ruidosos: el procesamiento intensivo de ruido gasta más pila.
Tips para maximizar la duración:
- Abrí la puerta de la pila de noche para apagar el audífono y ahorrar energía.
- Esperá 1-2 minutos después de quitar la lengüeta adhesiva antes de insertar la pila: así entra aire suficiente para la reacción química del zinc-aire.
- Guardá las pilas en un lugar seco y a temperatura ambiente; el frío o la humedad las descargan más rápido.
Las pilas zinc-aire están disponibles en farmacias y ópticas de todo Uruguay. También podés adquirirlas en nuestra tienda online con envío a domicilio.
Fuente: Interton, Guía de usuario; Energizer, Datos técnicos de pilas zinc-aire
¿Los audífonos son visibles? ¿Existen modelos discretos?
Existen modelos prácticamente invisibles que se colocan dentro del canal auditivo (CIC e IIC). Los modelos RIC son muy discretos: un hilo fino conecta un componente minúsculo detrás del oído con el receptor dentro del canal. La mayoría de las personas no notan que usás audífonos.
La preocupación por la visibilidad es una de las razones más comunes por las que las personas postergan el uso de audífonos. La buena noticia es que la tecnología actual permite soluciones muy discretas:
Modelos más discretos:
- IIC (Invisible in Canal): se colocan profundamente dentro del canal auditivo y son prácticamente invisibles. Ideal para pérdidas leves a moderadas.
- CIC (Completely in Canal): se ubican dentro del canal, ligeramente más grandes que los IIC. Apenas visibles si alguien te mira de frente muy de cerca.
- RIC (Receiver in Canal): un componente muy chico detrás del oído conectado por un hilo casi invisible al receptor dentro del canal. Es el formato más popular por su buena relación entre discreción y prestaciones.
Modelos más visibles pero más potentes:
- BTE (Behind The Ear): se ubican detrás del pabellón auricular. Son los más potentes y los que más funciones incluyen. Para pérdidas severas a profundas.
Colores disponibles: Los modelos Interton vienen en tonos que imitan la piel, negro, blanco, gris oscuro y colores vivos para quienes prefieren mostrar sus audífonos con orgullo. Elegí el que te haga sentir más cómodo.
Recordá: la tecnología actual hace que la mayoría de las personas con las que conversás no noten que usás audífonos. Lo que sí notan es que escuchás mejor.
Fuente: Interton, Catálogo de modelos; Hearing Review, Encuesta de preferencias estéticas
Servicios
¿Cómo funciona la compra online con adaptación en clínica?
Comprás tu audífono en nuestra tienda online y elegís una clínica asociada para la adaptación. Un audiólogo te toma la audiometría, programa el audífono según tu pérdida y te enseña a usarlo. La adaptación está incluida en el precio; la garantía es de 2 años.
Nuestro modelo combina la comodidad de comprar online con la seguridad de una adaptación profesional presencial. Así funciona paso a paso:
- Elegí tu audífono en la tienda online según tus necesidades, presupuesto y preferencias (recargable, con pila, nivel de tecnología).
- Seleccioná la clínica asociada más cercana a tu ubicación. Tenemos convenio con clínicas auditivas en Montevideo, Punta del Este, Maldonado y el interior del país.
- Coordiná tu turno directamente desde la tienda o por WhatsApp. La primera consulta incluye audiometría y evaluación.
- Adaptación profesional: el audiólogo programa tu audífono según tu audiometría, ajusta la ganancia por frecuencias y verifica el confort.
- Seguimiento: al mes y a los tres meses, volvés para ajustes finos. Tu cerebro necesita tiempo para acostumbrarse al nuevo estímulo.
La adaptación está incluida en el precio del audífono. No pagás extra por las visitas al audiólogo. Todos los modelos incluyen garantía de 2 años contra defectos de fabricación.
Si el audífono no se adapta a tu pérdida auditiva dentro de los primeros 30 días, gestionamos el cambio de modelo sin costo adicional.
Fuente: Interton, Protocolo de adaptación; audifonos-medicados.uy, Términos y condiciones
¿Qué es el test auditivo online?
Es un cribado auditivo que realizás desde tu celular o computadora en 5 minutos. Evaluamos tu umbral de audición en distintas frecuencias usando tonos calibrados. Es gratuito, no requiere cita y te indica si podrías tener pérdida auditiva. No reemplaza una audiometría profesional.
El test auditivo online de audifonos-medicados.uy es un cribado auditivo que te permite evaluar rápidamente tu audición desde cualquier dispositivo con auriculares.
Cómo funciona:
- Ponete auriculares conectados a tu celular o computadora.
- Ingresá a app.audifonos-medicados.uy y empezá el test.
- Escuchá tonos de distintas frecuencias (250 Hz a 8.000 Hz) e indicá si los percibís.
- Al finalizar, recibís un resultado con tu umbral estimado por frecuencia y una recomendación.
Características:
- Es gratuito y no requiere registro.
- Tarda aproximadamente 5 minutos.
- Evaluá ambos oídos por separado.
- Los resultados se guardan para que podás compartirlos con tu audiólogo.
- Usamos tonos calibrados según estándares de la Organización Mundial de la Salud.
Importante: este test es un cribado, no un diagnóstico. Te indica si hay indicios de pérdida auditiva, pero no reemplaza una audiometría tonal liminal realizada por un profesional en una cabina insonorizada. Si el resultado sugiere pérdida, te recomendamos consultar con una clínica asociada para una evaluación completa.
Fuente: OMS, hearWHO app; audifonos-medicados.uy, Metodología del test auditivo online
¿El test auditivo online reemplaza una evaluación profesional?
No. El test online es un cribado que detecta posibles problemas, pero la audiometría profesional en cabina insonorizada es el estándar diagnóstico. El online se hace con auriculares comunes y sin control de ruido ambiental; la evaluación profesional mide con precisión cada frecuencia y tipo de pérdida.
El test auditivo online es una herramienta de cribado (screening), no un diagnóstico. Cumple una función valiosa pero diferente a la evaluación profesional.
Test auditivo online:
- Detecta posibles pérdidas auditivas de forma rápida y accesible.
- Se realiza con auriculares comunes, sin control del ruido ambiental de tu casa.
- Tiene un margen de error de ±10-15 dB según las condiciones.
- Ideal como primer paso o control periódico anual.
Audiometría profesional:
- Se realiza en una cabina insonorizada conforme a norma ISO 8253.
- Usa un audiómetro calibrado según ISO 389.
- El audiólogo controla el ruido ambiental, la posición del transductor y la respuesta del paciente.
- Mide con precisión el umbral tonal liminal, la discriminación verbal y el tipo de pérdida (conducción, neurosensorial o mixta).
- Es el estándar necesario para programar un audífono correctamente.
Recomendación: usá el test online como primer paso. Si el resultado indica posible pérdida, agendá una evaluación profesional en una clínica asociada. La evaluación profesional es necesaria antes de adaptar cualquier audífono.
Fuente: ASHA, Audiometric screening guidelines; OMS, Informe mundial sobre la audición, 2021
¿Cómo encuentro una clínica asociada cerca mío?
En nuestra tienda online, al seleccionar tu audífono, elegís la clínica asociada más cercana por departamento. Tenemos cobertura en Montevideo, Maldonado, Canelones, Punta del Este y otras ciudades. También podés consultarnos por WhatsApp y te indicamos la opción más cercana.
Encontrar una clínica asociada es sencillo:
Desde la tienda online:
- Elegí el audífono que querés comprar.
- En el proceso de compra, seleccioná tu departamento y se despliegan las clínicas disponibles.
- Elegí la que te quede más cerca y coordiná tu turno.
Por WhatsApp: Envianos un mensaje con tu ciudad y departamento y te indicamos la clínica asociada más cercana con disponibilidad.
Cobertura actual:
- Montevideo: múltiples clínicas en Pocitos, Centro, Ciudad Vieja, Buceo y Carrasco.
- Maldonado / Punta del Este: clínicas en el centro de Maldonado y la Península.
- Canelones: cobertura en Ciudad de la Costa y Las Piedras.
- Interior: convenios en Salto, Paysandú, Rivera y Rocha (consultá disponibilidad).
Si no hay una clínica asociada en tu ciudad, coordinamos una alternativa. Nuestra red se expande continuamente. La adaptación y el seguimiento están incluidos en el precio del audífono, sin costo adicional para vos.
Fuente: audifonos-medicados.uy, Red de clínicas asociadas
¿Los audífonos se pueden devolver si no me adapto?
Sí, tenés 30 días para devolverlos si no te adaptás. Si el audífono no es adecuado para tu pérdida, gestionamos el cambio de modelo sin costo. La adaptación requiere tiempo: tu cerebro necesita 2-4 semanas para acostumbrarse al nuevo estímulo sonoro.
Sabemos que la adaptación a los audífonos es un proceso gradual. Por eso ofrecemos un período de prueba de 30 días desde la fecha de adaptación.
Política de devolución y cambio:
- Si dentro de los 30 días el audífono no cubre tus necesidades auditivas, coordinamos el cambio de modelo sin costo adicional.
- Si preferís no continuar con audífonos, gestionamos la devolución con reintegro según las condiciones vigentes.
- El audífono debe estar en buen estado, sin daños por uso inadecuado.
Pero antes de devolver, tené en cuenta:
La adaptación al sonido amplificado no es inmediata. Es normal que:
- Los primeros días todo suene “metálico” o demasiado fuerte.
- Tu propia voz te resulte extraña (efecto de oclusión).
- Te canses auditivamente al principio — empezá con pocas horas y aumentá gradualmente.
- Necesites uno o dos ajustes del audiólogo para afinar la programación.
La mayoría de las personas se adaptan completamente en 2 a 4 semanas. Si estás en ese período y sentís incomodidad, contactá tu clínica asociada antes de tomar una decisión. Un ajuste fino del audiólogo suele resolver la mayoría de los problemas.
Fuente: audifonos-medicados.uy, Política de devoluciones; Interton, Protocolo de adaptación
¿Cuánto tarda la adaptación a los audífonos?
La adaptación completa toma 2-4 semanas. Los primeros días usá los audífonos 2-3 horas y aumentá gradualmente. Tu cerebro necesita reaprender a procesar sonidos que no escuchaba hace tiempo. Las visitas de control al mes y a los 3 meses afinan la programación.
La adaptación a los audífonos es un proceso neurológico: tu cerebro necesita reaprender a procesar sonidos que no escuchaba desde hace tiempo. No es como ponerse anteojos nuevos; lleva paciencia y progresión gradual.
Cronograma típico de adaptación:
Semana 1 — Primeros pasos:
- Usá los audífonos 2-3 horas por día en ambientes tranquilos.
- Acostumbra a tu cerebro a los sonidos básicos: voces, pájaros, el ruido de la casa.
- Es normal que todo suene fuerte o metálico al principio.
Semana 2 — Aumentando el uso:
- Pasá a 4-6 horas diarias.
- Empezá a usarlos en conversaciones uno a uno.
- Probá el programa “Ruidoso” en un café o negocio.
Semana 3 — Integración:
- Usalos la mayor parte del día.
- Probá el programa “Música” y ajustá el ecualizador desde la app.
- Tu propia voz ya debería sonarte más natural.
Semana 4 — Adaptación completa:
- Usalos todo el día, solo sacalos para dormir y ducharte.
- Si algo no te convence, es momento de la visita de control al audiólogo.
Visitas de seguimiento incluidas:
- Al mes: primer ajuste fino según tu experiencia real.
- A los 3 meses: ajuste definitivo y verificación objetiva.
No te desanimes los primeros días. La adaptación es gradual pero los resultados valen la pena.
Fuente: Interton, Guía de adaptación; Journal of the American Academy of Audiology, acclimatization studies
Precios y BPS
¿Cuánto cuestan los audífonos en Uruguay?
Los audífonos Interton en Uruguay cuestan desde USD 900 por unidad (Move esencial) hasta USD 2.500 (Presto premium). El par va desde USD 1.800 hasta USD 5.000. Todos los precios incluyen IVA (10% tasa reducida), adaptación profesional y garantía de 24+ meses. Cuotas sin interés con OCA y el BPS puede cubrir hasta el 85%.
El precio de los audífonos en Uruguay depende del nivel de tecnología y las funciones incluidas. Nuestros modelos Interton se distribuyen en tres rangos:
Esencial — Interton Move (USD 900/unidad, USD 1.800 el par):
- Bluetooth iPhone y Android.
- Controles simples e intuitivos.
- IP68 (resistente a agua y polvo).
- Pila recargable para todo el día.
- Ideal para pérdidas leves a moderadas en entornos tranquilos.
Gama Media — Interton Spark (USD 1.500/unidad, USD 3.000 el par):
- BLE Audio + Auracast™.
- Streaming directo, 10 colores.
- Opción recargable y con pila.
- Compatible con app Interton Sound.
Premium — Interton Presto (USD 2.500/unidad, USD 5.000 el par):
- 150% mejor comprensión en ruido.
- BLE Audio + Auracast™ + CROS.
- Manos libres integrado.
- Detección automática de entornos.
Todos los precios incluyen:
- IVA (10% tasa reducida por ser dispositivo médico).
- Adaptación profesional en clínica asociada.
- 2 años de garantía.
- Seguimiento a 1 y 3 meses.
Opciones de pago:
- Cuotas sin interés con tarjetas seleccionadas.
- Subsidio del BPS para afiliados (ver pregunta específica).
- Descuento por pago contado.
Consultá precios actualizados en nuestra tienda.
Fuente: audifonos-medicados.uy, Lista de precios; BPS, Subsidio de audífonos
¿El BPS cubre los audífonos?
Sí, el BPS subsidia audífonos para trabajadores y jubilados con pérdida de 40 dB o más en el oído mejor. El subsidio cubre hasta 85% según nivel de ingresos. Necesitás: receta de ORL (<60 días), audiograma (<1 año) y 3 presupuestos de proveedores habilitados. Te ayudamos con todo el trámite.
El Banco de Previsión Social (BPS) subsidia audífonos (que en su normativa denomina “prótesis auditiva”, Decreto 273/009) para afiliados con pérdida auditiva.
Requisitos:
- Pérdida auditiva de 40 dB o más en el oído mejor (promedio 500, 1000 y 2000 Hz).
- Receta de otorrinolaringólogo con menos de 60 días.
- Audiograma con menos de 1 año.
- 3 presupuestos de proveedores habilitados.
Cobertura según nivel de ingresos:
| Nivel de ingresos | Cobertura BPS | Tope máximo (ref.) |
|---|---|---|
| Menores ingresos | Hasta 85% | UYU 62.000 |
| Ingresos medios | 50-70% | UYU 30.000-45.000 |
| Mayores ingresos | 10% | UYU 6.200 |
Te ayudamos con el trámite: Generamos los 3 presupuestos requeridos por el BPS y te guiamos paso a paso. Contactanos por WhatsApp.
Fuente: BPS, Subsidio de audífonos; Decreto 273/009; FONASA, Coberturas de salud
¿Qué son las cuotas sin interés?
Ofrecemos 3, 6 y 12 cuotas sin interés con tarjeta OCA y Mercado Pago. El precio total en cuotas es igual al de contado. Las cuotas se aplican sobre el monto restante después del subsidio del BPS si corresponde. También aceptamos Abitab, RedPagos y Mercado Pago.
Entendemos que la compra de audífonos es una inversión importante. Por eso ofrecemos cuotas sin interés para que accedas a la solución auditiva que necesitás sin comprometer tu presupuesto.
Cómo funcionan:
- 6 cuotas sin interés con tarjetas de crédito seleccionadas (Visa, Mastercard y OCA).
- 12 cuotas sin interés en promociones especiales (consultá vigencia).
- El precio total en cuotas es idéntico al precio de contado — no pagás ningún recargo ni interés.
- Las cuotas se aplican sobre el monto final, después de descontar el subsidio del BPS si te corresponde.
Ejemplo práctico:
- Par de Interton Spark: USD 3.000.
- Subsidio BPS (menores ingresos, 85%): USD 2.550.
- Tu costo: USD 450.
- En 6 cuotas sin interés: USD 75 por mes.
Medios de pago:
- OCA (cuotas sin interés en todas las líneas).
- Mercado Pago (tarjetas, débito, QR, link de pago).
- Abitab y RedPagos (pagá en cualquier sucursal).
- Visa, Mastercard, Cabal.
Fuente: audifonos-medicados.uy, Condiciones de pago; BPS, Subsidio de audífonos
¿El precio incluye IVA?
Sí, todos los precios publicados en nuestra tienda incluyen el IVA (10% tasa reducida como dispositivo médico terapéutico) vigente en Uruguay. No hay costos ocultos: el precio que ves es el que pagás. La factura detallada que emitimos sirve para tramitar el subsidio del BPS.
Sí. Todos los precios que ves en nuestra tienda online incluyen el IVA (10% tasa reducida como dispositivo médico terapéutico) vigente en Uruguay. El precio publicado es el precio final — no hay costos adicionales ni sorpresas al momento de pagar.
Qué incluye el precio:
- Audífono(s) con accesorios.
- IVA (10% tasa reducida por ser dispositivo médico) incluido.
- Adaptación profesional en clínica asociada.
- Visita de control al mes y a los tres meses.
- Garantía de 2 años contra defectos de fabricación.
- Envío a domicilio en todo el territorio uruguayo.
Factura:
Emitimos factura legal detallada con desglose del IVA. Esta factura es el documento que necesitás para tramitar el subsidio de audífonos del BPS. Si sos empresa o profesional independiente, la factura también sirve para deducciones fiscales según la normativa vigente.
Excepciones:
- Las pilas de repuesto y accesorios adicionales (domos, filtros cerumen) se facturan por separado.
- Los servicios de reparación fuera de garantía tienen IVA diferenciado según la normativa vigente.
Fuente: DGI Uruguay, IVA vigente; audifonos-medicados.uy, Política de precios
App y Test Online
¿Cómo funciona la app Interton Sound?
La app Interton Sound se conecta por Bluetooth a tus audífonos y te permite cambiar programas, ajustar volumen y ecualizador, y encontrar tus audífonos si los perdés. Funciona en Android 10+ e iOS 15+. Es gratuita y se descarga desde Google Play o App Store.
La app Interton Sound es la aplicación oficial para controlar tus audífonos Interton desde tu celular. Es gratuita y compatible con los modelos Interton que incluyen conectividad Bluetooth.
Funciones principales:
- Control de volumen: ajustá el volumen de cada audífono de forma independiente o ambos juntos.
- Cambio de programa: pasá del programa “Tranquilo” al “Ruidoso” o “Música” con un toque, sin tocar los audífonos.
- Ecualizador: personalizá la respuesta de graves, medios y agudos según tu preferencia.
- Localizador: si perdés un audífono, la app hace que suene una señal para que lo encuentrés.
- Estado del dispositivo: consultá el nivel de carga o de pila de cada audífono.
- Streaming directo: usá la app como control remoto para llamadas telefónicas y música que se transmiten directamente a tus audífonos.
Compatibilidad:
- Android 10 o superior con Bluetooth 5.0+.
- iOS 15 o superior (iPhone 8 o posterior).
Nota: las configuraciones avanzadas de adaptación (ganancia por frecuencia, compresión, máximos de salida) solo las puede ajustar tu audiólogo durante las visitas de seguimiento. La app te da control sobre las preferencias del día a día, pero la programación médica permanece protegida.
Fuente: Interton, Interton Sound app; Google Play, Interton Sound; App Store, Interton Sound
¿Puedo ajustar mis audífonos desde mi celular?
Sí, con la app Interton Sound ajustás volumen, programas de escucha y ecualizador desde tu celular por Bluetooth. Los parámetros clínicos de adaptación (ganancia, compresión) solo los modifica tu audiólogo. Esto protege tu audición y garantiza que el ajuste sea seguro.
Sí, podés controlar muchos aspectos de tus audífonos Interton desde tu celular, pero con una distinción importante entre ajustes de usuario y parámetros clínicos.
Ajustes que vos podés hacer desde la app:
- Volumen general e independiente por oído.
- Selección de programa (Tranquilo, Ruidoso, Música, TV, Exterior).
- Ecualizador de preferencia personal (graves, medios, agudos).
- Activar o desactivar reducción de ruido en entornos específicos.
- Silenciar temporalmente los audífonos.
Parámetros que solo el audiólogo ajusta:
- Ganancia por frecuencia (cuánto se amplifica cada tono).
- Compresión y dinámica de salida.
- Máximo de salida (límite de seguridad para proteger tu oído).
- Tiempos de ataque y liberación del procesador.
- Configuración de micrófonos direccionales.
Esta separación es por seguridad: los parámetros clínicos están diseñados según tu audiometría y protegen tu audición residual. Si sentís que necesitás un cambio en la adaptación base, coordiná una visita con tu clínica asociada y el audiólogo lo ajusta profesionalmente.
La app funciona en Android e iOS y se conecta automáticamente a tus audífonos cuando el Bluetooth está activo.
Fuente: Interton, Interton Sound app; Interton, Protocolo de adaptación profesional
¿Es seguro guardar mis resultados del test auditivo online?
Sí. Tus resultados se guardan con encriptación de extremo a extremo en servidores que cumplen la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay. Solo vos accedés a ellos y decidís con quién compartirlos. No compartimos datos con terceros sin tu consentimiento explícito.
La seguridad de tus datos de salud auditiva es una prioridad. Nuestro sistema cumple con la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y sus decretos reglamentarios.
Cómo protegemos tus datos:
- Encriptación de extremo a extremo: tus resultados viajan cifrados desde tu dispositivo a nuestros servidores.
- Servidores en Uruguay: los datos se almacenan en infraestructura local, no en servidores extranjeros.
- Control de acceso: solo vos podés ver tus resultados con tu cuenta. Ni siquiera nuestros empleados acceden a tus datos individuales.
- Sin venta de datos: no compartimos, vendemos ni transferimos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.
- Consentimiento explícito: si querés compartir tus resultados con una clínica asociada para agilizar tu adaptación, lo autorizás vos explícitamente desde la app.
Tus derechos bajo la Ley 18.331:
- Acceder a tus datos personales almacenados.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Pedir la eliminación de tus datos del sistema.
- Revocar el consentimiento en cualquier momento.
Si optás por no crear una cuenta, podés hacer el test sin registro, pero los resultados no se guardan entre sesiones. La creación de cuenta es gratuita y te permite llevar un historial de tus controles auditivos.
Fuente: Ley 18.331, Protección de Datos Personales, Uruguay; URCDP, Regulaciones vigentes
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